رضایت مشتریان برای ما بالاترین اولویت است. به منظور اطمینان از اینکه مشتریان ما با محصولات خود راضی هستند، ما سیاست مرجوعی و عودت کالا را تدوین کرده‌ایم.
مراحل مرجوعی
اطلاع‌رسانی:
در صورتی که مایل به مرجوعی یا عودت کالای خود هستید، لطفاً در اسرع وقت با تیم خدمات مشتری ما تماس بگیرید. شما می‌توانید این کار را از طریق تماس تلفنی یا ارسال ایمیل انجام دهید.
ارسال کالا:
پس از تأیید درخواست شما، شما می‌توانید کالای مورد نظر را به آدرس مشخص شده برای مرجوعی ارسال کنید. لطفاً اطمینان حاصل کنید که کالا در شرایط اولیه و بدون هیچگونه تغییر یا خسارتی به ما باز گردانده شود.
بررسی و پرداخت:
پس از دریافت کالا و بررسی وضعیت آن، ما به سرعت پرداخت شما را انجام خواهیم داد. پرداخت ممکن است به صورت اعتبار به حساب شما یا بازگشت وجه به صورت نقدی انجام شود.
شرایط مرجوعی
مهلت مرجوعی:
مهلت مرجوعی کالا تا ۳ روز پس از دریافت آن می‌باشد.
شرایط کالا:
کالا باید در شرایط اولیه، بدون هیچگونه خسارت یا تغییر و با کلیه برچسب‌ها و بسته‌بندی‌های اصلی به شرکت باز گردانده شود.
هزینه ارسال:
هزینه ارسال برای مرجوعی کالا بر عهده شرکت می‌باشد.
ما به ارائه خدمات ویژه به مشتریان خود افتخار می‌کنیم و به هر تلاشی می‌پردازیم تا تجربه خریدی راحت و رضایت‌بخش برای شما فراهم کنیم. در صورت هرگونه سوال یا نیاز به اطلاعات بیشتر، با تیم خدمات مشتری ما تماس بگیرید.
با تشکر از انتخاب شما برای خرید از شرکت آرایشی و بهداشتی لیاشو.